وحدة تكنولوجيا المعلومات ( (IT
هي فريق أو قسم مخصص داخل المنظمة مسؤول عن إدارة ودعم البنية التحتية والأنظمة التكنولوجية. يشمل الدور الرئيسي لها تنفيذ وصيانة واستكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات، لضمان أنظمة التكنولوجيا تعمل بسلاسة وكفاءة. عادة ما تتولى وحدة تكنولوجيا المعلومات مجموعة متنوعة من المهام، بما في ذلك إدارة الشبكات، والأمن السيبراني، وتخزين البيانات، وإدارة الأنظمة، والدعم الفني للموظفين. بالإضافة إلى ذلك، تلعب وحدة تكنولوجيا المعلومات دورًا رئيسيًا في الابتكار من خلال تبني التقنيات الجديدة ومساعدة المنظمة في الاستفادة من الأدوات الرقمية لتحسين الإنتاجية وزيادة القدرة التنافسية. من خلال ضمان سير العمليات التكنولوجية بسلاسة، تساهم وحدة تكنولوجيا المعلومات في تعزيز الكفاءة العامة ونجاح المنظمة.